Описание
Здесь рассматривается только приостановление занятий у всей группы целиком. Обработка этого случая резко отличается от случая (TODO разделить) заморозки занятий у одного студента в группе или в случае индивидуального обучения. Это может произойти по инициативе преподавателя или в случае, если вся группа договорится по этому поводу.
Ресурсы
- Заявки на заморозку канал заявок
- лишнее сейчас ещё используется УТ
Связанные процессы
- процесс восстановление из заморозки
- Изменение расписания (индив.) -TODO произойдёт разделение
Связанные роли
Входы процесса
- информация о студенте (лишнее сделка в CRM)
- желаемый студентом период заморозки
Выходы процесса
- информация о заморозке установлена во всех интересующих
Последовательность действий
- в УТ выполняется отметка о заморозке группы
- в аккаунте каждого студента группы выставляется заморозка (как описано вTODO вставить ссылку)
Примечания
Может выполняться менеджерами по продажам, либо аккаунт-менеджерами.уточнить кем выполняется чаще?
Вопрос необходимости и способов информирования сторон о начале заморозки.
TODO уточнить это правило Может запускаться по инициативе студента (по уважительной причине, либо по желанию; во втором случае только если заморозка ещё не использована), либо преподавателявопрос а ещё?
Естьправило, согласно которому заморозку можно давать только один раз в процессе обучения (прописано в договоре), но на самом деле людям можно идти на встречу (например, разбить весь срок заморозки на два более коротких).
предложение Проблема освобождения слотов #предложение Проблема освобождения мест в группе
процесс восстановление из заморозки