Описание

Здесь рассматривается только приостановление занятий у всей группы целиком. Обработка этого случая резко отличается от случая (TODO разделить) заморозки занятий у одного студента в группе или в случае индивидуального обучения. Это может произойти по инициативе преподавателя или в случае, если вся группа договорится по этому поводу.

Ресурсы

Связанные процессы

Связанные роли

Входы процесса

  • информация о студенте (лишнее сделка в CRM)
  • желаемый студентом период заморозки

Выходы процесса

  • информация о заморозке установлена во всех интересующих

Последовательность действий

уточнитьдописатьвременный

  • в УТ выполняется отметка о заморозке группы
  • в аккаунте каждого студента группы выставляется заморозка (как описано вTODO вставить ссылку)

Примечания

Может выполняться менеджерами по продажам, либо аккаунт-менеджерами.уточнить кем выполняется чаще?

Вопрос необходимости и способов информирования сторон о начале заморозки.

TODO уточнить это правило Может запускаться по инициативе студента (по уважительной причине, либо по желанию; во втором случае только если заморозка ещё не использована), либо преподавателявопрос а ещё?

Естьправило, согласно которому заморозку можно давать только один раз в процессе обучения (прописано в договоре), но на самом деле людям можно идти на встречу (например, разбить весь срок заморозки на два более коротких).

предложение Проблема освобождения слотов #предложение Проблема освобождения мест в группе

процесс восстановление из заморозки